POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política tiene por objeto informar sobre qué datos y de qué manera se tratan en el marco de los procesos relacionados con el funcionamiento del Sitio web, así como sobre con quién se puede contactar en los asuntos relacionados. Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros:

por vía electrónica:
1. para la protección de datos personales: en la dirección de correo electrónico: dpo@autopartner.com
2. para asuntos técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio web: en la siguiente dirección: katalogi@autopartner.com
por correspondencia: Auto Partner SA, calle Ekonomiczna 20, 43-150 Bieruń.

Al visitar el Sitio web y consultar su contenido, usted acepta las disposiciones establecidas en esta Política de privacidad.

AUTO PARTNER SA adopta las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales del Usuario.

DEFINICIONES BÁSICAS:

Usuario – toda persona física que utiliza el Sitio web o los servicios disponibles en el Sitio web; Datos personales – toda información sobre una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como el nombre y los apellidos, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE. Sitio web – a los efectos de esta Política, este término se entiende como los sitios web ofrecidos por Auto Partner SA, cuyo objetivo principal es el acceso al catálogo electrónico y el envío de pedidos a Auto Partner SA Los sitios web están disponibles en los siguientes dominios: www.apcat.eu;

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

EL RESPONSABLE, es decir, la entidad que decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales, es AUTOPARTNER SPÓŁKA AKCYJNA, con domicilio social en Bieruń, calle Ekonomiczna 20, 43-150 Bieruń, inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal de Distrito de Katowice-Este en Katowice, VIII Sección Mercantil del Registro Judicial Nacional, con número KRS: NIP 0000291327, NIP: 634 001 10 17, REGON 276249079, capital social: 13.062.000 PLN.

ALCANCE DE LOS DATOS PERSONALES TRATADOS

USO DEL SITIO WEB – DATOS RECOPILADOS POR EL SITIO WEB Y LOS DISPOSITIVOS MÓVILES Con respecto a los Usuarios que visitan el sitio web, se recopilan, únicamente con fines informativos, los datos enviados por el navegador del Usuario, tales como los datos necesarios por razones técnicas para mostrar el sitio web y garantizar su funcionamiento estable y seguro. En el caso anterior, también pueden recopilarse datos para desarrollar y mejorar el sitio web y adaptarlo a las necesidades de los Usuarios. Pueden ser datos para determinar cuántos Usuarios han visitado el sitio web, cómo lo han encontrado y en qué consultas o productos estaban interesados. Los datos recopilados pueden incluir: dirección IP, parámetros del software y del hardware utilizados por el Usuario, páginas visitadas, número de identificación del dispositivo móvil y otros datos relativos a los dispositivos y al uso del sistema. AUTO PARTNER SA utiliza cookies para prestar servicios, adaptar el Sitio web a las preferencias individuales de los usuarios y con fines estadísticos y publicitarios. Este mecanismo puede desactivarse en la configuración del navegador. Al utilizar el Sitio web sin modificar la configuración del navegador, usted consiente el almacenamiento de cookies en la memoria del dispositivo.
SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN Y AL MATERIAL DE MARKETING AUTO PARTNER SA trata los datos personales de los Usuarios para el envío del boletín y/u otros materiales de marketing relacionados con los productos y servicios ofrecidos por AUTO PARTNER SA, así como por entidades que colaboran con AUTO PARTNER SA En el marco de este proceso de envío del boletín y/u otros materiales de marketing, Auto Partner SA trata datos personales que incluyen el nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. La facilitación de datos personales es voluntaria, pero si no se facilitan, Auto Partner SA no podrá enviar el boletín y/u otros materiales de marketing. El Usuario puede darse de baja del boletín en cualquier momento, por ejemplo, facilitando la información pertinente a través del formulario de contacto o haciendo clic en el enlace correspondiente en el contenido del mensaje del boletín.
DATOS DE LA CUENTA Y DEL PERFIL Para crear una cuenta en el Sitio web, debe ponerse en contacto con una sucursal o un representante comercial de Auto Partner SA Para crear una cuenta y un inicio de sesión para un Usuario en el Sitio web, Auto Partner SA trata datos personales que incluyen, en particular: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos de contacto, identificador en línea, número de identificación y, en particular, el número NIP y REGON. Para facilitar el servicio, el Usuario puede facilitar datos adicionales, consintiendo su tratamiento. El inicio de sesión en el Sitio web se realiza introduciendo el número de cliente y la contraseña. Auto Partner SA trata los datos mencionados únicamente para autenticar al Usuario en el Sitio web y permitirle utilizar la tienda en línea. La prestación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales del Usuario es totalmente voluntaria, pero la falta de consentimiento imposibilita el registro en el Sitio web.
COMPRAS EN EL SITIO WEB Y ACTIVIDADES RELACIONADAS En las compras realizadas a través del Sitio web, AUTO PARTNER SA puede tratar los datos personales del Usuario para celebrar y ejecutar un contrato de compraventa con el Usuario. AUTO PARTNER SA, lo anterior incluye en particular: preparación y envío de mercancías, contacto con el Usuario por correo electrónico o por teléfono, tramitación de responsabilidades y reclamaciones de clientes, gestión de devoluciones y reclamaciones, realización de análisis de ventas, incluidos datos estadísticos, y archivo de datos. Los datos recopilados pueden incluir: nombre y apellidos, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, así como otros datos indicados o requeridos en los procesos relacionados con la celebración y ejecución del contrato. La prestación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales del Usuario es totalmente voluntaria, pero la falta de consentimiento imposibilita realizar compras o tramitarlas a través del Sitio web.
PERSONALIZACIÓN DE LA OFERTA Si se utiliza la opción de rellenado automático de los datos del cliente en el módulo de ofertas, Auto Partner SA trata los datos personales del Usuario únicamente para permitirle utilizar la opción de personalización de ofertas. Los datos recopilados incluyen: nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, así como otros datos indicados por el Usuario en el formulario. Los datos del Usuario introducidos en el formulario de oferta no son registrados ni almacenados por Auto Partner SA La prestación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales del Usuario es totalmente voluntaria, pero la falta de consentimiento imposibilita al Usuario utilizar la opción de personalización de ofertas.
CONCURSOS Y CAMPAÑAS PROMOCIONALES Si AUTO PARTNER SA organiza concursos o campañas promocionales en el marco del Sitio web, AUTO PARTNER SA trata los datos personales de los Usuarios que participan en una determinada campaña promocional o concurso de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable y únicamente para los fines relacionados con la realización de dicha promoción o concurso. Los datos recopilados incluyen: nombre y apellidos, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como otros datos indicados o requeridos en los procesos relacionados con la participación en el concurso o la campaña promocional. La prestación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales del Usuario es totalmente voluntaria, pero la falta de consentimiento imposibilita participar en una determinada promoción o concurso.

BASE JURÍDICA

Los datos mencionados se tratan sobre la base de:

art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD – el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD – el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, entre otras, para la tramitación de reclamaciones;
art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD – el tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable, en particular las obligaciones derivadas de la Ley de 26 de julio de 1991 del impuesto sobre la renta de las personas físicas y de la Ley de 15 de febrero de 1992 del impuesto sobre sociedades;
art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD – el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño – por interés legítimo de AUTO PARTNER SA se entiende el interés en hacer valer o defender reclamaciones o en garantizar la seguridad de la información, de las personas o de los bienes, así como la aspiración a mejorar la calidad de los productos y servicios prestados.

DERECHOS DE LAS PERSONAS CUYOS DATOS SE TRATAN

AUTO PARTNER SA informa de que, en los casos en que el tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del Usuario, este tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada. Salvo en los casos mencionados anteriormente, la facilitación de datos personales del Usuario es voluntaria. El Usuario tiene derecho a negarse a facilitar datos, pero ello puede tener como consecuencia que no puedan utilizarse determinadas funcionalidades del sitio web. En relación con el tratamiento de datos personales, los usuarios del Sitio web tienen los siguientes derechos:

El derecho a solicitar el acceso a sus datos y a recibir una copia de los mismos,
El derecho de rectificación (corrección) de sus datos personales,
El derecho de supresión de sus datos personales,
El derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales,
El derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales,
El derecho a la portabilidad de los datos personales.

En las condiciones especificadas en el RGPD u otras disposiciones sobre protección de datos personales y en los casos especificados en dichas disposiciones, si se constata que los datos personales se tratan de forma contraria a las disposiciones sobre protección de datos personales, el Usuario tiene también derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina para la Protección de Datos Personales. En caso de dudas sobre los derechos de los Usuarios, o sobre las posibilidades o los métodos para ejercerlos, así como en otros asuntos relacionados con la protección de datos personales, póngase en contacto con:

por vía electrónica: dirección de correo electrónico: dpo@autopartner.com
por correspondencia: Auto Partner SA, calle Ekonomiczna 20, 43-150 Bieruń (con la indicación ODO en el sobre).

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales de los Usuarios pueden transferirse a:

empleados de Auto Partner SA autorizados para tratar datos personales,
entidades pertenecientes al grupo de capital al que pertenece AUTO PARTNER SA, en el marco de actividades relacionadas con la actividad empresarial de AUTO PARTNER SA y únicamente en relación con la consecución de los fines expuestos anteriormente, así como sobre la base de un contrato adecuado;
autoridades o entidades facultadas por la ley;
entidades a las que se ponen los datos a disposición sobre la base de contratos celebrados en relación con la actividad empresarial de AUTO PARTNER SA, a las que AUTO PARTNER SA encomienda la realización de actividades relacionadas con la necesidad de tratar datos (entidades encargadas del tratamiento), por ejemplo, empresas que prestan servicios informáticos, administradores de sistemas informáticos, gestores de sistemas de pago, despachos de abogados, entidades que prestan servicios de contabilidad, empresas de auditoría;
empresas de mensajería y empresas que ofrecen servicios de transporte y postales que entregan los paquetes pedidos;
distribuidores, fabricantes o garantes de las mercancías, en caso de reclamación del Usuario,
órganos o entidades a las que se han puesto los datos a disposición sobre la base del consentimiento de la persona a la que se refieren los datos.

PERÍODO DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se tratan durante los siguientes plazos:

datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta que se retire el consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
datos tratados en relación con un contrato en el que usted, su empleador o su mandante es parte: durante toda la duración del contrato en cuestión y, tras su terminación, durante el período necesario para cumplir todas las obligaciones derivadas del contrato, así como durante el período en que puedan surgir reclamaciones en relación con el contrato, derivadas de las disposiciones del Código Civil, de la legislación fiscal o de otras disposiciones legales, o, si está justificado, hasta que usted se oponga al tratamiento de datos personales por nuestra parte;
datos tratados sobre la base de una obligación legal de AUTO PARTNER SA: durante los períodos especificados por las disposiciones legales pertinentes, adecuados para la obligación legal de que se trate.
datos tratados para satisfacer el interés legítimo de AUTO PARTNER SA: durante el período necesario para la realización del interés de que se trate o hasta que el Usuario presente una oposición efectiva al tratamiento de datos.

Los datos personales también pueden conservarse durante otros períodos, si así lo regula la legislación aplicable. Una vez transcurrido el plazo de conservación indicado, los datos se suprimen o se anonimizan.

DECISIONES AUTOMATIZADAS Y TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

Los datos personales no se tratan de forma automatizada (tampoco en forma de elaboración de perfiles) en el sentido de que, como resultado de dicho tratamiento automatizado, pudieran adoptarse decisiones, producirse otros efectos jurídicos o afectar significativamente de otro modo a los interesados. Los datos personales no se transfieren a terceros países en el sentido de los arts. 13 y 14 del RGPD.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Autopartner SA aplica las disposiciones vigentes sobre protección de datos personales y medidas técnicas y organizativas que cumplen los requisitos del RGPD, y en particular que impiden que personas no autorizadas obtengan y modifiquen datos personales.

COOKIES

AUTO PARTNER SA informa de que, al utilizar el Sitio web, se almacena en el dispositivo final del Usuario información breve, en particular archivos de texto denominados «cookies». Las cookies contienen datos informáticos como: la dirección IP del Usuario, el nombre del sitio web del que proceden, su tiempo de almacenamiento en el dispositivo final del Usuario, parámetros y estadísticas del dispositivo, y un número único. Las cookies se envían al servidor del Sitio web a través de un navegador instalado en el dispositivo final del Usuario. Las cookies y las tecnologías similares no se utilizan para identificar al Usuario y, sobre su base, no se determina la identidad del Usuario. Las cookies y las tecnologías similares solo permiten la identificación de dicha persona física cuando se combinan con identificadores únicos u otra información. AUTO PARTNER SA utiliza cookies para prestar servicios, adaptar el Sitio web a las preferencias individuales de los usuarios y con fines estadísticos y publicitarios, en particular para:

mantener la corrección técnica y la continuidad de la sesión entre el servidor del Sitio web y el dispositivo final del Usuario;
optimizar el uso del Sitio web por parte del Usuario y adaptar la forma en que se muestra en el dispositivo final del Usuario;
garantizar la seguridad de uso del Sitio web;
recopilar estadísticas de las visitas al Sitio web para contribuir a mejorar su estructura y contenido.

Este mecanismo puede desactivarse en la configuración del navegador. Al utilizar el Sitio web sin modificar la configuración del navegador, usted consiente el almacenamiento de cookies en la memoria del dispositivo. Las cookies utilizadas por AUTO PARTNER SA pueden clasificarse, según su duración, en:

cookies de sesión – archivos almacenados en el dispositivo del Usuario hasta que este cierra la sesión o abandona el Sitio web;
cookies permanentes – archivos almacenados en el dispositivo del Usuario hasta que este los elimina o hasta que la cookie caduca dentro del plazo establecido en la especificación de la cookie.

AUTO PARTNER SA y otras entidades que le prestan servicios (por ejemplo, servicios analíticos y estadísticos) utilizan cookies con diversos fines, que pueden clasificarse en las siguientes categorías.

necesarias para utilizar el sitio web:
1. cookies con datos introducidos por el Usuario (ID de sesión) durante la duración de la sesión;
2. cookies de autenticación utilizadas para servicios que requieren autenticación durante la duración de la sesión
3. cookies utilizadas para garantizar la seguridad, por ejemplo, para detectar fraudes en materia de autenticación
4. cookies de sesión de reproductores multimedia (por ejemplo, cookies de Flash Player), durante la duración de la sesión,
necesarias para facilitar el uso del Sitio web:
1. cookies permanentes utilizadas para personalizar la interfaz de usuario durante la duración de la sesión o algo más,
2. cookies utilizadas para seguir el tráfico del sitio web, es decir, análisis de datos – son archivos utilizados para analizar cómo utiliza el Usuario el Sitio web, para elaborar estadísticas e informes sobre el funcionamiento del Sitio web,
3. cookies utilizadas para iniciar sesión en el Sitio web a través de redes sociales.

Las cookies le permiten mantener la sesión, el buen funcionamiento y la visualización del Sitio web, volver a páginas visitadas anteriormente, así como mostrar: indicaciones de ruta, vídeos alojados en el sitio web de YouTube, y también integrar el Sitio web con las redes sociales.

GESTIÓN DE COOKIES

La mayoría de los navegadores almacenan automáticamente las cookies en el dispositivo del Usuario. Los Usuarios también pueden gestionar personalmente el almacenamiento de cookies, por ejemplo, modificando la configuración de su navegador o eliminando las cookies almacenadas. El nivel de protección frente a las cookies se establece en cada navegador, hasta el bloqueo total de las cookies. Sin embargo, desactivar o eliminar las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen como se espera. Las cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento de algunas funciones del Sitio web. Puede encontrar información sobre cómo desactivar las cookies utilizando la función de ayuda del navegador del Usuario. La desactivación o eliminación de cookies solo se aplica al navegador en el que se realiza esta actividad. Por ello, la desactivación o eliminación de cookies debe repetirse en otros navegadores.

HERRAMIENTAS ANALÍTICAS DE GOOGLE (GOOGLE ANALYTICS, TAG MANAGER)

El Sitio web utiliza servicios que permiten analizar el uso del Sitio web por parte del Usuario (en adelante, herramientas analíticas) mediante cookies. El Usuario puede modificar la configuración de las cookies en cualquier momento cambiando la configuración de privacidad del navegador.

GOOGLE ANALYTICS:

En el marco del Sitio web, Auto Partner SA utiliza la herramienta Google Analytics, un sistema de estadísticas que recopila datos sobre los usuarios que visitan el Sitio web. Al analizar el tráfico del sitio web, Google Analytics recopila datos como:

cómo llegó el usuario al Sitio web (a través de un motor de búsqueda, de una referencia desde otro sitio web o introduciendo manualmente la dirección del sitio web en el navegador)
dónde se encuentra físicamente el usuario (país, ciudad)
qué software utiliza el usuario (sistema operativo, navegador, tipo de dispositivo)
cómo se comportó el usuario en el sitio web (cuánto tiempo permaneció en una subpágina concreta, cuántas subpáginas visitó)

Google no utiliza los datos recopilados para identificar al Usuario y no combina esta información para permitir su identificación. Para obtener información detallada sobre los principios con arreglo a los cuales Google Analytics recopila y trata datos, visite: «Cómo utiliza Google los datos recopilados cuando usted utiliza sitios web y aplicaciones de nuestros socios» (disponible en: http://www.google.com/policies/privacy/partners/ o en otra URL que Google pueda facilitar de vez en cuando). Además, el Usuario puede bloquear el almacenamiento de los datos recopilados mediante cookies relativos al uso del sitio web (incluida la dirección IP) y su envío a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

TAG MANAGER

El Sitio web también utiliza Google Tag Manager. Esta herramienta no recopila por sí misma datos personales, pero ayuda a colocar y gestionar etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los Usuarios, registrar los efectos de la publicidad en línea y realizar remarketing. Tag Manager también registra cuándo usted deja de visitar el Sitio web. Puede encontrar más información en el sitio web: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

HOTJAR

El Sitio web utiliza esta herramienta para analizar el interés de los usuarios en elementos individuales del Sitio web. Crea «mapas de clics» y examina en qué medida los usuarios interactúan con la página (por ejemplo, en cuanto al desplazamiento). Hotjar también puede registrar el comportamiento de los Usuarios.

MODIFICACIONES DEL REGLAMENTO Y DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con el fin de mantener actualizada la información de la Política de privacidad y su conformidad con la legislación aplicable, esta Política puede modificarse. Si se modifica el contenido de la Política de privacidad, la fecha de actualización se indicará al final del documento. AUTO PARTNER SA recomienda a los Usuarios que lean periódicamente las disposiciones de la Política de privacidad. Este documento se actualizó por última vez el 01.02.2026