Términos y condiciones generales

Condiciones generales

1. Las presentes Condiciones generales contienen las normas de uso del sitio web gestionado por el Prestador de servicios.
2. Las Condiciones generales especifican, en particular:
   1. los tipos y el alcance de los servicios prestados por vía electrónica;
   2. las condiciones de prestación de los servicios por vía electrónica, en particular:
      • los requisitos técnicos para el uso del sitio web,
      • la prohibición de que el usuario aporte contenidos ilícitos,
      • las condiciones para la celebración y la extinción de los contratos de prestación de servicios por vía electrónica,
   3. el procedimiento de reclamación.
3. El proveedor del sitio web es la sociedad Auto Partner SA, con domicilio social en Bieruń (43-150), calle Ekonomiczna 20, inscrita en el Registro Nacional de Empresas llevado por el Tribunal de Distrito de Katowice – Este, 8.ª Sección Mercantil, con el número KRS 0000291327, NIP: 6340011017, REGON: 276249079 (el «Proveedor»).
4. El sitio web tiene por objeto informar a los Usuarios sobre las actividades del grupo Auto Partner SA, en particular sobre las relaciones y las normas de cooperación con otras entidades.
5. El Prestador de servicios pone las Condiciones generales a disposición del Usuario de forma gratuita antes de la celebración del contrato de prestación de servicios por vía electrónica. A petición del Usuario, el Prestador de servicios facilitará las Condiciones generales de un modo que permita obtenerlas, leerlas y guardarlas mediante el sistema informático que utilice el Usuario.
6. El uso de los servicios prestados electrónicamente a través del sitio web es gratuito.
7. El usuario puede dejar de utilizar los servicios en cualquier momento abandonando el sitio web o dejando de usar sus funciones.
8. En el caso de los servicios prestados de forma gratuita que se ejecutan inmediatamente después de ponerse a disposición, a petición del usuario, el derecho de desistimiento puede no ser aplicable en la medida en que así lo establezcan disposiciones legales imperativas.

II. Definiciones

1. Usuario: toda persona física con plena capacidad jurídica, toda persona jurídica o toda entidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley reconozca capacidad jurídica, que utilice el Sitio web y los Servicios.
2. Condiciones generales: las presentes Condiciones generales del sitio web, en el sentido de la ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica.
3. Servicios: los servicios prestados electrónicamente por el Prestador de servicios, descritos en el punto III de las Condiciones generales.
4. Sitio web: fr.autopartner.com

III. Tipos y alcance de los servicios prestados por vía electrónica

1. El Prestador de servicios presta electrónicamente los siguientes servicios, accesibles a través del Sitio web:
   1. la publicación de contenidos relacionados con la actividad del Prestador de servicios, incluida información sobre los catálogos disponibles en los que se presentan nuestros productos, así como informes de ferias;
   2. la puesta a disposición de medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del uso del sitio web;
   3. Formulario de contacto: servicio que permite ponerse en contacto con el Prestador de servicios mediante un formulario disponible en el sitio web;
   4. la puesta a disposición de documentos e información relativos al uso del sitio web, en particular:
      • las Condiciones generales de uso del sitio web,
      • la política de privacidad y la política de cookies.
2. El Prestador de servicios puede incluir en el Sitio web enlaces a sitios web de terceros. El Prestador de servicios no es responsable de la disponibilidad ni del contenido publicado en dichos sitios web y, una vez que el Usuario es redirigido al sitio web de un tercero, queda sujeto a las normas (incluida la política de privacidad) establecidas por dicho tercero.

IV. Condiciones de prestación del servicio

1. Para utilizar el sitio web se requiere:
   1. un dispositivo con acceso a internet,
   2. una versión actualizada de un navegador de internet,
   3. en algunos casos, la aceptación de cookies esenciales (necesarias),
   4. en algunos casos, una cuenta de correo electrónico activa.
2. Está prohibido:
   1. que el usuario publique contenidos ilícitos, en particular contenidos que vulneren los derechos de terceros, que induzcan a error o que perturben el funcionamiento del sitio web;
   2. copiar, distribuir o utilizar de cualquier otro modo, sin el consentimiento del Prestador de servicios o de otra entidad competente, los contenidos disponibles en el sitio web que estén protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual;
   3. el uso de software malicioso;
   4. el abuso en las comunicaciones electrónicas en el sentido del artículo 2, punto 8, de la ley de 28 de julio de 2023 sobre la lucha contra el abuso en las comunicaciones electrónicas (Boletín Oficial, pos. 1703, en su versión modificada).
3. La conexión con el sitio web está cifrada (SSL/TLS) y se realiza mediante el protocolo HTTPS.
4. El Prestador de servicios adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del uso de los Servicios, en particular en lo que respecta a la protección:
   1. de los datos transmitidos o puestos a disposición en el marco de los servicios;
   2. de los datos personales transmitidos o tratados en el marco del uso de los Servicios.
5. Los servicios están disponibles de forma continua (24 horas al día, 7 días a la semana), sin perjuicio de posibles interrupciones por trabajos de mantenimiento u otros motivos técnicos. En caso de incumplimiento de las Condiciones generales, el Prestador de servicios podrá negarse a prestar los servicios y restringir el acceso del Usuario al sitio web.
6. El Prestador de servicios es titular de todos los derechos sobre el sitio web en su conjunto, así como sobre todos los contenidos que pone a disposición en él, salvo indicación expresa en contrario.

V. Condiciones de celebración y extinción de los contratos de prestación de servicios por vía electrónica

1. El contrato de prestación de servicios por vía electrónica se celebra en el momento en que el Usuario comienza a utilizar un determinado Servicio accesible a través del Sitio web.
2. El contrato se celebra, en principio, por tiempo indefinido y permanece en vigor mientras se utilice el sitio web, sin perjuicio de las disposiciones particulares que se indican a continuación.
3. En cuanto al servicio de publicación de contenidos (punto III, letra a), el contrato permanece en vigor mientras el usuario utilice el sitio web y se extingue cuando este lo abandona.
4. En cuanto al servicio consistente en la puesta a disposición de medidas técnicas y organizativas que garantizan la seguridad del uso del sitio web (punto III, letra b), el contrato rige durante el período de uso del sitio web y se extingue al finalizar la sesión.
5. En cuanto al servicio «Formulario de contacto» (punto III, letra c), el contrato rige desde el momento en que se abre el formulario hasta el momento en que el Usuario envía efectivamente la solicitud y el Prestador de servicios la recibe. El contrato se extingue una vez prestado el servicio.
6. El servicio «Formulario de contacto» se presta de forma única y se considera ejecutado en cuanto el usuario ha enviado efectivamente el mensaje al prestador de servicios.
7. En cuanto al servicio consistente en la puesta a disposición de documentos e información (punto III, letra d), el contrato rige durante el período de uso del sitio web y se extingue cuando el usuario abandona el sitio web.
8. En caso de contradicción entre las disposiciones generales y las disposiciones particulares relativas a un determinado servicio, prevalecerán las disposiciones particulares.
9. El usuario puede poner fin en cualquier momento a su uso del sitio web dejando de utilizarlo.
10. El Prestador de servicios puede resolver con efecto inmediato el contrato de prestación de Servicios en caso de que el Usuario infrinja las disposiciones legales o las de las Condiciones generales.

VI. Cookies

1. El sitio web utiliza cookies (en particular, Google Analytics). El usuario puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador, incluida su desactivación. La desactivación de las cookies no impide el uso del sitio web, pero puede dificultarlo. Las cookies se utilizan con el fin de:
   1. permitir el correcto funcionamiento del sitio web;
   2. adaptar el contenido del sitio web a las preferencias del usuario;
   3. elaborar estadísticas y analizar el uso del sitio web;
   4. llevar a cabo acciones de marketing.

VII. Obligaciones del prestador de servicios

1. El prestador de servicios garantiza el buen funcionamiento del sitio web y adopta las medidas necesarias para garantizar su seguridad.
2. El prestador de servicios puede restringir temporalmente el acceso al sitio web en caso de trabajos técnicos o de mantenimiento, así como en caso de incumplimiento de las Condiciones generales por parte del usuario.
3. El acceso al sitio web puede restringirse o interrumpirse temporalmente por razones técnicas, en particular en el marco de trabajos de mantenimiento.

VIII. Consumidores

1. En los supuestos no previstos en las Condiciones generales, los contratos celebrados con consumidores se regirán por las disposiciones imperativas del derecho aplicable al consumidor, en particular las relativas a la protección de los consumidores y a los contratos a distancia.
2. Antes de la celebración del contrato, el prestador de servicios pone a disposición del consumidor las Condiciones generales y toda la información exigida por la legislación vigente, en una forma que permita su almacenamiento, conservación y consulta posterior.
3. El consumidor no queda vinculado por las disposiciones de las Condiciones generales que, en virtud de disposiciones legales imperativas, se consideren no vinculantes.
4. Si el usuario utiliza el formulario de contacto, el servicio se ejecuta en cuanto el mensaje se ha enviado efectivamente al prestador de servicios. Al utilizar el formulario de contacto, el consumidor solicita que la prestación del servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento y toma nota de que, una vez ejecutado íntegramente el servicio, puede perder su derecho de desistimiento en los casos previstos por las disposiciones legales imperativas.
5. Las disposiciones de este apartado relativas al consumidor se aplican igualmente a toda persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad económica, cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que este no tiene para ella carácter profesional, lo que resulta, en particular, del objeto de la actividad económica que ejerce.

IX. Responsabilidad

1. El Prestador de servicios hace todo lo posible para que el Sitio web y los Servicios funcionen de manera correcta y segura, sin perjuicio de las interrupciones técnicas, las actualizaciones y los hechos ajenos a su voluntad.
2. El Prestador de servicios no es responsable de las restricciones temporales de acceso al Sitio web o a los Servicios debidas a causas ajenas a su control, en particular en caso de fuerza mayor, fallos de las redes de telecomunicaciones o problemas de los proveedores de servicios de telecomunicaciones.
3. El Prestador de servicios no es responsable de los daños derivados del uso del Sitio web o de los Servicios por parte del Usuario de manera contraria a la ley, a las Condiciones generales o a las normas sociales.
4. El prestador de servicios no es responsable de la imposibilidad de utilizar los servicios, de la pérdida de datos ni de otros problemas derivados de:
   1. un fallo de los equipos o sistemas informáticos utilizados por el Usuario;
   2. problemas de acceso a internet por parte del Usuario;
   3. el funcionamiento de virus informáticos u otro software malicioso.
5. El usuario es responsable de los contenidos enviados a través del formulario de contacto, incluida su licitud y el respeto de los derechos de terceros.
6. El usuario debe proteger los dispositivos y los datos utilizados para acceder al sitio web contra el acceso no autorizado y contra el software malicioso.
7. El usuario es responsable de las acciones realizadas mediante los dispositivos que utilice para acceder al sitio web, salvo que estas se deban exclusivamente a causas imputables al prestador de servicios.
8. El prestador de servicios no es responsable de los actos de los usuarios que sean contrarios a la ley, a los derechos de terceros o a las disposiciones de las Condiciones generales.

X. Protección de datos personales

Toda la información relativa al tratamiento de los datos personales se encuentra en la política de privacidad del sitio web, en la pestaña fr.autopartner.com

XI. Disposiciones finales

1. Las Condiciones generales están disponibles en el sitio web.
2. El Prestador de servicios se reserva el derecho de modificar las Condiciones generales por motivos fundados, en particular en caso de cambios legislativos o de modificaciones tecnológicas, organizativas o funcionales relacionadas con el sitio web.
3. Las modificaciones de las Condiciones generales se publican en el sitio web y entran en vigor a partir de la fecha de su publicación, salvo que el texto de la modificación fije una fecha de entrada en vigor posterior.
4. El usuario que no acepte las modificaciones de las Condiciones generales puede dejar de utilizar el Sitio web con efecto inmediato.
5. Para todas las cuestiones no reguladas por las presentes Condiciones generales se aplicarán las disposiciones del derecho polaco, respetando las disposiciones imperativas de protección de los consumidores.